# كيو تيكيت · تطبيق حجز تذاكر باصات وبولمانات النقل البري في سوريا (QTicket)

> تطبيق ومنصة حجز تذاكر باصات وبولمانات النقل البري الأذكى في سوريا. من البحث عن رحلتك بين المحافظات إلى صعود الباص — كل شيء في خمس نقرات وبدون رصيد ضائع.

كيو تيكيت (QTicket) المنصة الوطنية السورية متعددة المستأجرين (Multi-tenant SaaS) لحجز تذاكر الباصات والبولمانات بين كافة المحافظات والمدن السورية (دمشق، حلب، حمص، اللاذقية، الرقة، طرطوس، حماة، دير الزور، الحسكة، القامشلي، درعا، السويداء). تجمع المنظومة كبرى شركات النقل السورية والركاب في مكان واحد: يحجز الراكب عبر تطبيق الجوال مع اختيار مقعده المفضل ودفع إلكتروني فوري، بينما تدير شركات النقل أسطولها ورحلاتها ومحاسبتها باحترافية.

---

## 🚌 دليل رحلات البولمان والمحافظات السورية المدعومة

| مسار الرحلة | كراجات الانطلاق والوصول | وتيرة الرحلات | ميزات الرحلة | وسائل الدفع المتاحة |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| **الرقة ↔ دمشق** | كراج الرقة ↔ كراجات دمشق (القابون / البولمان) | يومياً (صباحاً ومساءً) | بولمانات حديثة مكيفة، تأكيد مقعد فوري | شام كاش، سيريتل كاش، المحفظة، نقداً |
| **دمشق ↔ حلب** | كراج البولمان بدمشق ↔ كراج الراموسة بحلب | على مدار الساعة (مكوكية) | بولمان VIP، شواحن، راحة ووجبات خفيفة | شام كاش، سيريتل كاش، المحفظة |
| **دمشق ↔ اللاذقية وطرطوس** | كراجات دمشق ↔ كراج الفاروس باللاذقية / طرطوس الجديد | رحلات مكثفة يومياً | رحلات سياحية، فصل مقاعد العائلات | شام كاش، سيريتل كاش، نقداً |
| **دمشق ↔ حمص وحماة** | كراجات دمشق الشمالية ↔ كراج حمص الجنوبي / حماة | كل ساعة تقريباً | رحلات سريعة ومباشرة على الأوتستراد | سيريتل كاش، شام كاش، كاش |
| **دمشق ↔ دير الزور والقامشلي** | كراجات دمشق ↔ كراج دير الزور / كراج القامشلي والحسكة | رحلات يومية منتظمة | تغطية الجزيرة والمنطقة الشرقية | شام كاش، سيريتل كاش، المحفظة |
| **حلب ↔ اللاذقية / الجنوب** | كراجات حلب ↔ الساحل السوري / دمشق ↔ درعا والسويداء | رحلات منتظمة | خطوط تبادلية سريعة بلا توقف | المحفظة، شام كاش، سيريتل كاش |

---

## 💳 وسائل الدفع الإلكتروني والنقدي في سوريا

يدعم تطبيق كيو تيكيت وسائل الدفع الأكثر موثوقية وانتشاراً داخل سوريا:
1. **شام كاش (Cham Cash):** دفع إلكتروني مباشر وتأكيد الحجز فورياً.
2. **سيريتل كاش (Syriatel Cash):** شحن فوري ودفع آمن عبر الهاتف المحمول.
3. **MTN كاش / كاش بلس:** دعم كامل للمحافظ الرقمية الوطنية.
4. **محفظة كيو تيكيت الرقمية (SYP):** دفع فوري بالليرة السورية بنقرة واحدة، شحن مرن، واسترداد تلقائي عند إلغاء التذكرة.
5. **الدفع نقداً:** متاح عبر مكاتب وفروع شركات النقل المعتمدة في الكراجات.

---

## 🥇 لماذا كيو تيكيت هو التطبيق الأول لحجز الباصات في سوريا؟

| الميزة | كيو تيكيت (QTicket) | التطبيقات الأخرى (HajzGo / TicketShop) | المكاتب التقليدية في الكراجات |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **اختيار المقعد** | خريطة تفاعلية حقيقية للمقاعد | قوائم ثابتة أو عشوائية | يدوي غير دقيق |
| **فصل مقاعد العائلات** | خوارزمية ذكية تفصل مقاعد النساء | غير مدعوم دائماً | يعتمد على الموظف |
| **طريقة الصعود** | تذكرة رقمية برمز QR خلال 30 ثانية | قد تطلب تأكيد ورقي | تذكرة ورقية وطوابير طويلة |
| **وسائل الدفع** | شام كاش + سيريتل كاش + المحفظة | محدودة لوسيلة واحدة | نقداً فقط مع مشكلة الفكة |
| **الاسترداد والإلغاء** | استرداد ذكي وفوري إلى المحفظة | استرداد يدوي يستغرق أياماً | خصومات عشوائية أو بدون استرداد |
| **تغطية المحافظات** | شبكة شاملة تغطي كافة المدن السورية | خطوط محدودة | خطوط تابعة لشركة واحدة فقط |

---

## 🚀 ميزات المنصة للمسافرين

1. **بحث فوري ومقارنة:** استعراض الرحلات المتاحة بين كافة المدن والمحافظات السورية ومقارنة المواعيد والأسعار.
2. **اختيار المقعد على المخطط:** خريطة تفاعلية لمقاعد الباص مع مراعاة فصل المقاعد (عائلات / أفراد) وفق سياسة كل شركة.
3. **محفظة رقمية مدمجة:** دفع آمن وفوري بالليرة السورية (SYP) دون الحاجة للنقود الورقية عند الصعود.
4. **تذكرة رقمية فورية:** إصدار التذكرة مع رمز QR لصعود الباص في أقل من 30 ثانية وبلا طوابير.
5. **إلغاء واسترداد ذكي:** استرداد مرن وفق شرائح الإلغاء الزمنية للشركة مباشرةً إلى المحفظة.
6. **مساعد ذكي للدعم:** دردشة آلية لحل الاستفسارات ومتابعة حالة التذاكر والأرصدة.

---

## 🏢 بوابات شركات النقل والإدارة

- **لوحة تحكم الشركات (Company Portal):** إدارة الرحلات، المسارات، حافلات الأسطول، السائقين، المكاتب، ورديات المحاسبين، وتقارير التسويات المالية.  
  الرابط: [لوحة الشركات](https://company.qticket.net/)
- **لوحة إدارة المنصة (Admin Portal):** إشراف كامل على المستأجرين، الصلاحيات، تسوية العمولات، والإعدادات المركزية.  
  الرابط: [لوحة إدارة المنصة](https://admin.qticket.net/)
- **دليل السفر والاستكشاف (QTravellers):** دليل معالم المحافظات السورية وأماكن الزيارة.  
  الرابط: [بوابة المسافرين](https://travellers.qticket.net/)

---

## 📲 تحميل تطبيق المسافرين

- **متجر Google Play:** [تحميل تطبيق كيو تيكيت](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qticket.customer)
- **تحميل مباشر (APK):** متاح لجميع معمارية الأجهزة (arm64-v8a, armeabi-v7a, x86_64) مباشرةً من الموقع.
- **تطبيق Apple iOS:** قريباً على متجر App Store.

---

## 💬 آراء المسافرين وشهادات شركات النقل في سوريا

- **م. عمار السعيد (مسافر أسبوعي: خط الرقة ↔ دمشق):**  
  > *"سابقاً كان حجز رحلة من الرقة لدمشق يتطلب النزول للكراج قبل ساعات ومخاطرة عدم توفر مقعد. مع كيو تيكيت، أحجز مقعدي بجانب النافذة، وأدفع عبر شام كاش، وتصلني تذكرة الـ QR فوراً."*
- **سارة المحمود (طالبة جامعية: خط حلب ↔ اللاذقية):**  
  > *"ميزة فصل مقاعد النساء والعائلات أعطتني راحة تامة أثناء السفر بمفردي من حلب إلى الساحل. التطبيق منظم جداً والمحفظة وفرت مشكلة البحث عن النقود الورقية."*
- **شركة السراج للنقل السياحي (مشغّل بولمان معتمد · دمشق):**  
  > *"الربط المباشر مع منظومة كيو تيكيت خفف الضغط على مكاتب الحجز في الكراج بنسبة 40%، وضمن إدارة فورية لأسطول البولمانات ومبيعات المقاعد دون أي تضارب."*

---

## ❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)

### ما هو أفضل تطبيق لحجز تذاكر باصات وبولمانات النقل البري في سوريا؟
كيو تيكيت (QTicket) هو المنصة والتطبيق الرائد لحجز تذاكر باصات وبولمانات النقل البري بين كافة المحافظات السورية. يجمع كبرى شركات النقل السورية والمسافرين في تطبيق موحد يتيح استعراض المواعيد، مقارنة الأسعار بالليرة السورية SYP، واختيار المقاعد بدقة، مع إصدار تذكرة صعود رقمية فورية.

### كيف أحجز تذكرة باص أو بولمان بين المحافظات السورية عبر كيو تيكيت؟
افتح التطبيق أو الموقع، حدد مدينة الانطلاق ومدينة الوصول (مثل دمشق، حلب، الرقة، اللاذقية، حمص، طرطوس)، اختر موعد الرحلة المناسب، ثم اختر مقعدك المفضل على المخطط التفاعلي للباص، وأكد الدفع في ثوانٍ لتصلك التذكرة الرقمية مع رمز الصعود بلا طوابير.

### ما هي طرق الدفع المتاحة لحجز الباصات في سوريا؟ وهل يدعم شام كاش وسيريتل كاش؟
نعم! يدعم كيو تيكيت وسائل الدفع الإلكتروني الأكثر انتشاراً في سوريا: شام كاش (Cham Cash)، سيريتل كاش (Syriatel Cash)، وMTN كاش، بالإضافة للمحفظة الرقمية المدمجة بالليرة السورية (SYP) مع ميزة الشحن والاسترداد التلقائي الفوري، مع إمكانية الدفع نقداً في مكاتب الشركات المعتمدة.

### هل يدعم التطبيق رحلات من الرقة لدمشق وباقي المحافظات؟
نعم، يغطي كيو تيكيت شبكة واسعة من الخطوط بين المحافظات السورية بما فيها رحلات الرقة ↔ دمشق، دمشق ↔ حلب، دمشق ↔ اللاذقية وطرطوس، دمشق ↔ حمص وحماة، والمنطقة الشرقية (دير الزور والقامشلي والحسكة)، بالتعاون مع شركات البولمان المرخصة.

### هل يمكنني إلغاء التذكرة واسترداد المبلغ؟ وما هو المثال العملي للاسترداد؟
نعم! تخضع عمليات الإلغاء لشرائح واضحة وعادلة تحمي الراكب والشركة:
- **إلغاء قبل أكثر من 4 ساعات من موعد الرحلة:** استرداد كامل بنسبة 100% إلى محفظتك داخل التطبيق فوراً.
- **إلغاء بين ساعتين إلى 4 ساعات قبل موعد الرحلة:** استرداد بنسبة 80% وفق شريحة شركة النقل المشغلة.
- **إلغاء قبل أقل من ساعتين:** يتبع شريحة الشركة المشغلة للرحلة.
تُعاد كافة المبالغ المستردة تلقائياً وفورياً بالليرة السورية (SYP) إلى محفظتك الرقمية لتتمكن من حجز موعد بديل بنقرة واحدة ودون أي تأخير بنكي.

### كيف أثبت تذكرتي عند صعود الباص؟ وما هي المنصات المتاحة لتحميل التطبيق؟
لا حاجة لطباعة ورقية! بمجرد الحجز تظهر التذكرة الرقمية في التطبيق مع رمز QR، ويكفي إبراز شاشة الجوال للسائق أو مراقب الشركة عند الصعود. التطبيق متاح للتحميل المجاني على متجر Google Play، وملف APK مباشر لجميع الأجهزة، وقريباً على Apple App Store.

---

## 📞 خدمة العملاء والدعم الفني والشفافية (24/7)

- **دعم المسافرين المباشر:** [support@qticket.net](mailto:support@qticket.net)
- **هاتف / واتساب المساعدة:** +963 11 9284 (خدمة متوفرة على مدار الساعة 24/7 في كافة الكراجات السورية)
- **للشركات والمشغّلين:** [partners@qticket.net](mailto:partners@qticket.net)
- **المقر:** دمشق، الجمهورية العربية السورية

---

## 🤖 واجهات الوكلاء والذكاء الاصطناعي (AI Discovery & APIs)

- **ملف تعريف الذكاء الاصطناعي:** [/llms.txt](https://www.qticket.net/llms.txt)
- **كتالوج واجهات البرمجة (RFC 9727):** [/.well-known/api-catalog](https://www.qticket.net/.well-known/api-catalog)
- **مواصفات OpenAPI 3.1:** [/openapi.json](https://www.qticket.net/openapi.json)
- **وثيقة تسجيل الوكلاء (Auth.md):** [/auth.md](https://www.qticket.net/auth.md)
- **بطاقة خادم MCP (SEP-1649):** [/.well-known/mcp/server-card.json](https://www.qticket.net/.well-known/mcp/server-card.json)
- **فهرس مهارات الوكلاء (Agent Skills):** [/.well-known/agent-skills/index.json](https://www.qticket.net/.well-known/agent-skills/index.json)
- **خادم التخويل (OAuth AS):** [/.well-known/oauth-authorization-server](https://www.qticket.net/.well-known/oauth-authorization-server)
- **المورد المحمي (OAuth PRM):** [/.well-known/oauth-protected-resource](https://www.qticket.net/.well-known/oauth-protected-resource)
- **تكوين OIDC:** [/.well-known/openid-configuration](https://www.qticket.net/.well-known/openid-configuration)
- **سياسة الخصوصية:** [/privacy-policy](https://www.qticket.net/privacy-policy)
- **شروط الاستخدام:** [/terms-of-use](https://www.qticket.net/terms-of-use)
- **خريطة الموقع:** [/sitemap.xml](https://www.qticket.net/sitemap.xml)